CHECK 01
确认首屏是否已过刷新时间
首屏内容在每个自然日 06:30 前完成刷新。早于这个时间打开,看到的是前一日的版本,属于正常状态,等刷新完成再回来看即可。
06:30 首屏刷新
只筛选本页已有内容
TUTORIAL · 操作手册
星空体育中国站把最常被问到的几件事拆成可执行步骤:轮次安排入口的位置、移动端半场比分预约的开关、赛后复盘专区的下载路径,以及页面显示异常时的自查顺序。
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三步上手
常规的查赛程、约比分、拿复盘,按这个顺序走一遍就够,不需要在栏目之间来回找。
STEP 01
每个自然日 06:30 前完成首屏刷新。第一屏给的是当日轮次摘要,先确认你要跟的联赛今天有没有场次,再决定往下走还是退出。
STEP 02
查星空体育新版轮次安排时,从首页第二栏进入查询入口,支持按联赛、按轮次、按日期窗口三种方式定位,三者可以叠加使用缩小范围。
STEP 03
比赛页侧边是整个半场比分预约的入口;本轮结束后 90 分钟内,复盘摘要在下载专区的专区下载区上线。
03
问题分组
每组都给出具体动作和可核对的位置,不做“请联系客服处理”这类没有信息量的回答。点开问题看答案,答案默认收起。
入口固定在首页第二栏,标题为轮次安排查询。桌面端它紧贴左侧品牌窄栏的右侧主区;移动端它排在首屏目录之后,向上滑一屏就能看到。
进入后可选用联赛、轮次或日期窗口任一条件,也可以先选联赛再叠加日期窗口,把范围缩到当天场次。
滚动超过 120px 后,右侧栏目索引压成竖排文字标签,次要按钮收走,左侧品牌主张区块始终不收起。想回到顶部,点左侧品牌标识即可。
如果导航没有变化,先确认浏览器没有开启“减少动态效果”,该设置下部分收起行为会保留状态但不做过渡。
用悬浮联赛标签栏:桌面端在视口右下角,移动端固定在视口底部。标签只筛选当前页面已有的联赛内容,点选后页面内容做 160ms 交叉淡化。
当前页没有对应内容的联赛标签会自动置灰,点它不会跳到空白页,也不会丢失当前阅读位置。
轮次安排指向首页第二栏的查询入口;半场比分预约指向比赛页侧边;复盘下载指向下载专区的专区下载区。三个动作跨越三个不同页面,不在同一屏内完成。
进入目标比赛页,侧边栏第一组功能即预约开关。点一次开启,按钮切换为已开启状态;再点一次关闭。移动端的侧边栏收在页面下方,操作方式一致。
开启后,半场结束时会收到一次比分节点,推送内容只包含当场比分与轮次编号,不含其他场次。
比分节点平均 90 秒内刷新。开赛前后与整点附近可能略慢,页面不需要手动重载,刷新的是数据本身而不是整页。
如果数字长时间不动,先按第四节的自查顺序排查,再判断是否为数据源延迟。
在轮次安排查询里切到日期窗口,先定起止范围,再选联赛。日期窗口与轮次编号是二选一关系,选定一个后另一个自动置灰,避免出现空结果。
每轮结束后 90 分钟内上线复盘摘要。摘要先出,数据表与术语说明在同一页随内容一起更新,不需要分批回来取。
从下载专区进入专区下载区;自 5 月 12 日起支持下载 xingkong体育专区赛后复盘内容。下载列表可按轮次或按联赛筛选,每份文件都标注版本号与更新时间。
每次下载包含三部分:本轮摘要、对应的场次数据表、以及该轮用到的术语说明。术语统一取自站内维护的 120 条数据术语释义,保证跨页面口径一致。
专区累计 3,400+ 篇内容,每轮新增 60–80 篇,新增部分在列表顶部单独成组。
站内覆盖 28 个联赛与杯赛,其中 12 个重点联赛做深度数据与复盘。不在重点范围内的场次只提供比分与轮次记录,不产出复盘文件。
判断方法很简单:列表里能筛出该联赛,才说明本轮有对应复盘产物。
轮次安排查询、实时比分、复盘摘要与下载都不需要注册。注册只与清晨简报订阅绑定,目前注册并订阅清晨简报的用户为 46 万。
入口找不到、内容标注与事实不符、筛选后内容异常、页面显示错位,这几类走站内反馈通道。提交后只在本地给出轻提示,不需要等待跳转,反馈会带着当前页面路径一起记录。
描述时请写清页面栏目、设备类型和复现步骤,这三项决定了定位速度。
涉及订阅状态、邮件接收与信息处理的请求,走反馈通道的“账号与信息”分类,处理口径与隐私声明的说明保持一致,不以口头承诺替代书面说明。
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显示与加载
多数显示问题来自本地缓存、网络切换或残留的筛选状态。按顺序走一遍,比反复下拉刷新更快定位。
CHECK 01
首屏内容在每个自然日 06:30 前完成刷新。早于这个时间打开,看到的是前一日的版本,属于正常状态,等刷新完成再回来看即可。
CHECK 02
数据每天更新,但页面外壳会被浏览器缓存。用无痕窗口打开同一地址对比一次:如果无痕正常、普通窗口异常,说明是缓存问题,清除该站点数据即可。
CHECK 03
移动端访问占约 78%,地铁与场馆内的信号波动是最常见的加载失败原因。在移动数据与无线网络之间切换一次,再重载页面,多数加载中断会自行恢复。
CHECK 04
内容显示不全,通常是悬浮标签停在某个联赛上。把标签切回全部即可。系统字号调到最大后,横向主题带会改为纵向堆叠,这是设计内的适配,不是错位。
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反馈通道
两类通道的分工不同:站内反馈适合能描述页面与步骤的问题,邮箱适合需要留痕或附材料的沟通。
入口常驻页脚与教程页。适合上报页面显示异常、入口失效、数据标注疑问。提交后仅本地给出轻提示,不依赖跳转,反馈自动附带当前栏目标识。
建议随附:页面栏目 · 设备类型 · 复现步骤
需要保留书面记录、附截图或说明合作事项时使用:
kefu@morning-xingkong.com.cn
400-7283-6093
工作日 9:00-18:00 在线。赛事高峰期响应可能延迟,建议优先使用站内反馈通道。合作对接与专题共建事宜见 商务合作。
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